Politique de confidentialité

1. Responsables

• L’établissement scolaire est responsable du traitement des données de ses élèves, familles et personnels : c’est lui qui décide des informations collectées et de leur usage.
• Yomara Technologies (Abidjan, Côte d’Ivoire), éditeur de YOMARA SCHOOL, agit comme sous-traitant : il héberge et traite ces données uniquement pour le compte de l’établissement et selon ses instructions. Il est responsable des données des contacts commerciaux et des établissements clients.

Ce traitement respecte la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.

2. Données traitées

• Identité et contact : nom, prénoms, photo, sexe, date de naissance, matricule, téléphone, email, lien parent / enfant.
• Scolarité : classe, emploi du temps, absences et retards, notes, bulletins, devoirs, cahier de liaison, discipline, examens, bibliothèque, cantine, transport.
• Santé (si l’établissement utilise l’infirmerie) : informations saisies par les parents ou l’infirmerie (allergies, traitements, personne à prévenir) et passages à l’infirmerie. Elles ne sont visibles que par la famille, l’infirmerie et la direction.
• Paiements : frais, paiements, packs et reçus. Les numéros de carte et de compte Mobile Money sont saisis chez le prestataire de paiement (CinetPay, opérateurs Mobile Money, Apple ou Google pour les achats intégrés) et ne sont jamais stockés par YOMARA SCHOOL. Pour un paiement déclaré, la référence du transfert et la capture éventuelle sont conservées comme justificatif.
• Messagerie et appels : messages, fichiers, notes vocales et statuts échangés ; les appels audio / vidéo ne sont pas enregistrés.
• Données techniques : modèle d’appareil, version de l’application, jetons de notifications, journaux de connexion et de sécurité, et rapports de plantage (erreur technique, version, modèle d’appareil) envoyés à Yomara Technologies et à Firebase Crashlytics pour corriger les problèmes.
• Contacts du téléphone (facultatif, avec votre accord) : utilisés uniquement sur l’appareil pour retrouver vos contacts déjà inscrits ; ils ne sont pas conservés sur nos serveurs.
• Position GPS : uniquement pour le chauffeur pendant un trajet du bus scolaire, partagée avec les parents des élèves inscrits.

3. Finalités

Gérer la scolarité et la vie de l’établissement, permettre la communication entre l’école, les familles et les élèves, envoyer les notifications (push, SMS, WhatsApp, email), encaisser les frais, assurer la sécurité du service et le support.

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

4. Destinataires

Les membres de l’établissement selon leur rôle (un enseignant ne voit que ses classes, un parent que ses enfants), et les prestataires techniques nécessaires au service : hébergement, envoi de SMS / WhatsApp / emails, notifications push et rapports de plantage (Google Firebase), temps réel (Pusher), appels (Agora, ZEGOCLOUD ou Jitsi), paiement (CinetPay, opérateurs Mobile Money, Apple et Google pour les achats intégrés). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Côte d’Ivoire, avec des garanties de sécurité adaptées. Ces prestataires n’utilisent les données que pour rendre ce service.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la scolarité ou l’emploi dans l’établissement, puis le temps fixé par l’établissement pour ses archives (bulletins, relevés). Les statuts s’effacent après 24 heures. Les sauvegardes sont conservées quelques semaines. Les données gardées sur le téléphone pour le mode hors connexion sont effacées à la déconnexion.

6. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, double authentification, clés biométriques conservées dans le coffre sécurisé du téléphone, informations de paiement de l’établissement chiffrées en base, droits d’accès par rôle, sauvegardes quotidiennes.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données auprès de votre établissement, ou à Yomara Technologies (yomaratechnologies@gmail.com). Pour supprimer votre compte, rendez-vous dans l’application (Moi → Supprimer mon compte) ou sur la page suppression de compte.

Les données d’un élève mineur sont gérées par ses parents ou représentants légaux et par l’établissement. Le service ne contient aucune publicité et ne fait aucun profilage commercial des élèves.

Vous pouvez aussi saisir l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire), autorité de protection des données personnelles.

8. Contact

Yomara Technologies — yomaratechnologies@gmail.com — +225 0140559050.